Театр - это жизнь: Наталья Куницына о 25 годах служения зрителю, Пушкинской карте и будущем Орской драмы

Орский государственный драматический театр имени А.С. Пушкина готовится к знаковому событию - открытию своего 90-го юбилейного сезона. В преддверии этого культурного рубежа мы беседуем с Натальей Валерьевной Куницыной, заместителем директора по организации зрителя. Ее должность звучит современно, но за ней стоит четверть века преданного служения одному из главных промышленных центров Восточного Оренбуржья.

• От главного администратора до театрального менеджера

В театральной среде позиция «заместитель директора по зрителю» появилась не так давно. Четверть века назад, когда Наталья Куницына только пришла в театр на должность администратора (по приглашению подруги), функционал был проще. Сегодня же зрительская часть - это огромный цех, включающий кассиров, контролеров, гардеробщиков и уполномоченных по распространению билетов.

Но современный заместитель директора по зрителю - это прежде всего менеджер, который вызывает интерес к театру. В сферу ответственности Натальи Валерьевны входит анализ аудитории, реклама, ведение сайтов, разработка гастрольных графиков и выстраивание связей со всем Восточным Оренбуржьем. Театр активно гастролирует, выезжая не только на фестивали, но и к жителям региона.

«У нас же план, как на производстве. Скучать некогда!» - отмечает собеседница. Рабочий день здесь начинается не с кофе, а с оперативок дважды в неделю, звонков, рассылок и контроля онлайн-продаж через платформу Quick Tickets. Вторая половина дня уходит на документы, таблицы и подготовку к вечерним спектаклям. Даже в июльское межсезонье коллектив уже планирует премьеры осени и обменные гастроли.

• Пушкин читает Пушкина

Имя Александра Сергеевича обязывает, однако публика сегодня стала шире смотреть на репертуар. Художественный руководитель составляет афишу на несколько лет вперед, ориентируясь на возможности труппы и современные тренды. Тем не менее, связь с именем поэта бережно сохраняется. В репертуаре всегда есть место для «Маленьких трагедий» и «Сказки о царе Салтане». Кроме того, в социальных сетях театра живет масштабный проект «Театр Пушкина читает Пушкина», где артисты записывают произведения классика, соединяя академическое искусство с цифровой средой.

• Портрет современного зрителя: от 0+ до инженеров

Зритель Орской драмы сильно помолодел и расширился географически. «Наш зритель начинается от 0+. Мамочки приходят с крохами, особенно на новогодние сказки», - рассказывает Наталья Куницына. Огромную роль в привлечении молодежи сыграла государственная инициатива - Пушкинская карта. Подростки и студенты техникумов активно пользуются ею, что позволило наладить плотное сотрудничество с отделом образования города. Учителя приходят на открытые репетиции, чтобы вместе с театром решать, какой материал будет интересен подрастающему поколению сегодня.

Орск - крупный промышленный центр, и это напрямую отражается на жизни театра. С ростом благосостояния рабочих и инженеров вырос и культурный запрос. Для сотрудников предприятий действуют системы скидок, ведется работа с профсоюзами. При этом суровый орский зритель остается строгим: большим спросом пользуются не только комедии, но и современные постановки, после которых разворачиваются живые дискуссии.

• Доступность без границ

13 лет назад здание театра пережило масштабную реконструкцию. Сегодня оно оснащено пандусами, лифтом и современным оборудованием для людей с ограниченными возможностями здоровья. Ценовая политика остается лояльной: билеты доступны как в кассе, так и онлайн, работают программы поддержки многодетных семей, пенсионеров и участников специальной военной операции (СВО) через центры социального обслуживания населения.

Обратная связь - еще один фундамент работы команды. Телефон в кабинете заместителя директора не умолкает, отзывы собирают через QR-коды в фойе, социальные сети и даже традиционную книгу жалоб и предложений. «Мы вместе со зрителем создаем культуру будущего», - подчеркивает Наталья Валерьевна.